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• 제1 (총칙)

㈜케이엔유에서는 회원의 개인정보보호를 매우 중요시하며, '정보통신망이용촉진및정보보호등에 관한 법률'을 준수하고 있습니다. ()케이엔유는 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

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• 제2(수집하는 개인정보 항목)

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수집항목 : 이름, 이메일주소, 휴대폰번호, 쿠키

개인정보 수집방법: 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청


• 제3 (개인정보 수집방법)

 ()케이엔유는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지, 서면양식, 전화를 통한 문의게시판, 경품행사 응모, 배송 요청

- 제휴사로부터의 제공

- 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집


• 제4 (개인정보 수집 · 이용목적)

- 개인정보의 수집 및 이용 목적에 관한 세부항목

1) 서비스 이용에 따른 본인식별, 가입의사 확인, 연령제한 서비스 이용

2) 고지사항 전달, 불만처리 의사소통 경로 확보, 물품배송 시 정확한 배송지 정보 확보

3) 신규 서비스 등 최신정보 안내 및 개인맞춤서비스 제공을 위한 자료

4) 부정 이용방지 및 비인가 사용방지

5) 기타 원활한 양질의 서비스 제공 (제휴서비스 등의 양질의 서비스 소개와 기타 정보를 휴대폰문자, 이메일 마케팅 서비스로 제공)


• 제5 (개인정보의 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유)

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(1) 개인정보를 제공받는 자

(2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적

(3) 제공하는 개인정보의 항목

(4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간

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• 제6 (수집한 개인정보 처리위탁)

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수탁자

위탁 업무 내용

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• 제7 (개인정보의 보유, 이용기간)

원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보존합니다.

이 경우, ()케이엔유는 보관하는 정보를 그 보관 목적으로 만 이용하며, 보존기간은 아래와 같습니다.

 

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률

- 보존기간 : 5

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률

- 보존기간 : 5

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률

- 보존기간 : 3

거래내역 관련 정보

- 보존이유 : 국세기본법

- 보존기간 : 5

통신사실 확인자료 기록

- 보존이유 : 통신비밀보호법

- 보존기간 : 3개월


• 제8 (개인정보의 파기 절차)

()케이엔유는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 구체적인 파기절차, 파기시점, 파기방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 :

문의 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기되어 집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니 고서는 동의 받은 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기시점 :

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3) 파기방법 :

종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제


• 제9 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

회원님은 언제든지 회원님의 개인정보를 열람 하거나, 수정 할 수 있으며 회원탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

 

1. 다음 각 호의 사항에 대한 열람 및 정정을 요구할 수 있습니다.

. 당사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보

. 당사가 이용하거나 제3자에 제공한 개인정보

. 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의 현황

 

2. 개인정보의 열람, 수정 및 동의철회

- 고객센터 : 1544-7537

- 이메일 : tigerbalm.cs@knucos.com

 

• 제10(의견 수렴 및 불만 처리)

()케이엔유는 회원님의 의견을 소중하게 생각합니다. 문의 사항이 있을 경우 아래의 접수처로 문의 하시면 신속, 정확한 답변을 드리겠습니다.

- 고객센터1544-7537

- 이메일 tigerbalm.cs@knucos.com

- 우편 : 서울특별시 강남구 영동대로 86 12 동남유화빌딩 2층  KNU

전화상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능합니다. (토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.)

전자우편 및 우편으로 접수된 경우에는 상담시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다.

(근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.)

 

도용된 개인정보에 대한 조치

1. 이용자가 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다.

2. 자신의 개인정보 도용을 인지한 이용자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에는 즉시 조치를 취합니다.

※ 이때 개인정보가 도용됨을 주장하는 이용자의 본인 확인방법으로는 전자정부에서 시행하는 주민등록증 진위확인 서비스를 이용 합니다.

기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 첨단범죄수사과, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터

- 전화 : 국번없이 118

- 이메일 : 118@kisa.or.kr

- URL : privacy.kisa.or.kr

대검찰청 첨단범죄수사과

- 전화 : 국번없이 1301

- URL : www.spo.go.kr

경찰청 사이버안전국

- 전화 : 국번없이 182

- URL : cyberbureau.police.go.kr


• 제11 (개인정보의 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

()케이엔유에서는 회원 여러분에게 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용하기도 합니다.

'쿠키(cookie)' HTTP서버에서 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 쿠키에는 사용한 웹사이트의 정보 및 이용자의 개인정보가 담길 수 있습니다.

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. 회원으로 등록하면,처음 로그인할 때 쿠키가 설정되며, 로그아웃 하면 삭제됩니다. 회원 로그인과 관련하여 쿠키가 사용되는 것은 현재 로그인 상태인지를 확인하기 위하여 사용됩니다.

. ()케이엔유는 사용자 환경 설정 등에서도 쿠키를 사용합니다. 개인이 직접 선택한 검색 사용환경 값을 저장해 두었다가 사용자가 필요로 하는 환경 설정을 위하여 이 정보를 사용합니다.

. 회원과 비회원의 접속 빈도의 차이나 반복 사용 정도 등 이용자의 이용 행동에 관한 정보를 파악하여 한 타겟 광고에 사용합니다.

. 쿠키는 ()케이엔유가 진행하는 이벤트, 퀴즈 잔치 등과 같은 각종 프로모션 행사 등에서 고객의 참여 빈도수 확인 등을 위하여 사용됩니다.

회원님은 웹브라우져의 옵션을 조정하여 모든 쿠키를 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 그 방법은 아래와 같습니다.

 

쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예시 (인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


• 제12 (개인정보 보호 책임자)

()케이엔유는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다. 회원님의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

 

개인정보 보호 책임자

- 성 명 : 박주형

- 전자우편tigerbalm.cs@knucos.com

- 전화번호1544-7537

 

개인정보 보호 관리자

- 성 명 : 전성지

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- 전화번호1544-7537

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.


• 제13 (고지의 의무)

고지의 의무

본 방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 홈페이지 또는 이메일을 통해 지체 없이 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

- 개인정보처리방침 시행일자 : 2018. 08. 01

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