(주)케이엔유 (이하 ‘회사’라 함)가 제공하는 타이거밤 서비스를 이용하는 회원(이하 ‘이용자’라고 함) 개개인의 프라이버시를 적극적이고 보호하며 

'정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률' 등 모든 관련 법규를 준수하기 위하여 [개인정보처리방침]을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 

회원 가입시 그리고 사이트 방문시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

㈜케이엔유의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 지침의 변경과 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 

[개인정보처리방침] 이 변경될 경우 변경사항은 타이거밤 사이트에 게시됩니다. 

변경사항에 의문이 있으실 경우는 언제라도 담당자에게 문의하시거나 타이거밤 사이트를 방문하여 확인할 수 있습니다.

• 제1조 (총칙)

㈜케이엔유에서는 회원의 개인정보보호를 매우 중요시하며, '정보통신망이용촉진및정보보호등에 관한 법률'을 준수하고 있습니다. (주)케이엔유는 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

(주)케이엔유는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다.

• 제2조 (수집하는 개인정보 항목)

(주)케이엔유에서는 회원 여러분에게 다양하고 편리한 인터넷 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집항목 : 이름, 이메일주소, 휴대폰번호, 쿠키

개인정보 수집방법: 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청

• 제3조 (개인정보 수집방법)

 (주)케이엔유는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지, 서면양식, 전화를 통한 문의게시판, 경품행사 응모, 배송 요청

- 제휴사로부터의 제공

- 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집

• 제4조 (개인정보 수집 · 이용목적)

- 개인정보의 수집 및 이용 목적에 관한 세부항목

1) 서비스 이용에 따른 본인식별, 가입의사 확인, 연령제한 서비스 이용

2) 고지사항 전달, 불만처리 의사소통 경로 확보, 물품배송 시 정확한 배송지 정보 확보

3) 신규 서비스 등 최신정보 안내 및 개인맞춤서비스 제공을 위한 자료

4) 부정 이용방지 및 비인가 사용방지

5) 기타 원활한 양질의 서비스 제공 (제휴서비스 등의 양질의 서비스 소개와 기타 정보를 휴대폰문자, 이메일 마케팅 서비스로 제공) 등

• 제5조 (개인정보의 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유)

(주)케이엔유는 회원의 개인정보를 '개인정보의 수집항목 및 수집방법', '개인정보의 이용' 에서 고지한범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.

다만, 다음은 예외로 합니다.

1) 회원이 사전에 동의한 경우

(주)케이엔유는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하기 이전에 다음의 모든 사항을 회원에게 알리고 동의를 받습니다.

(1) 개인정보를 제공받는 자

(2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적

(3) 제공하는 개인정보의 항목

(4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간

2) 관계법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우

3) 영업의 양수 등

영업의 양수 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, (주)케이엔유는 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률등 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.

4) 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우

• 제6조 (수집한 개인정보 처리위탁)

(주)케이엔유는 서비스 향상을 위해 관계법령에 따라 회원의 동의를 얻거나 관련 사항을 공개 또는 고지 후 회원의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있습니다. 특히, "회사"의 서비스 광고 업무 등을 처리하기 위하여 고객의 개인정보를 외부에 위탁·처리(선택적 개인정보 처리 위탁)할 경우 수탁자와 업무내용은 사전에 고객에게 고지하여 별도 동의를 얻은 후 처리하고 있습니다. 현재, (주)케이엔유의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

* 일부 상품 배송 형태에 따라 전자상거래소비자보호법 제21조에 의거 판매를 의뢰한 협력사에 배송정보가 제공됩니다.

• 제7조 (개인정보의 보유, 이용기간)

원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보존합니다.

이 경우, (주)케이엔유는 보관하는 정보를 그 보관 목적으로 만 이용하며, 보존기간은 아래와 같습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률

- 보존기간 : 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률

- 보존기간 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률

- 보존기간 : 3년

거래내역 관련 정보

- 보존이유 : 국세기본법

- 보존기간 : 5년

통신사실 확인자료 기록

- 보존이유 : 통신비밀보호법

- 보존기간 : 3개월

• 제8조 (개인정보의 파기 절차)

(주)케이엔유는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 구체적인 파기절차, 파기시점, 파기방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 :

문의 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기되어 집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니 고서는 동의 받은 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기시점 :

문의정보의 경우 : 회원탈퇴 하거나 회원에서 제명된 때

배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때

3) 파기방법 :

종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

• 제9조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

회원님은 언제든지 회원님의 개인정보를 열람 하거나, 수정 할 수 있으며 회원탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

1. 다음 각 호의 사항에 대한 열람 및 정정을 요구할 수 있습니다.

가. 당사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보

나. 당사가 이용하거나 제3자에 제공한 개인정보

다. 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의 현황

2. 개인정보의 열람, 수정 및 동의철회

- 고객센터 : 1544-7537

- 이메일 : tigerbalm.cs@knucos.com

• 제10조 (의견 수렴 및 불만 처리)

(주)케이엔유는 회원님의 의견을 소중하게 생각합니다. 문의 사항이 있을 경우 아래의 접수처로 문의 하시면 신속, 정확한 답변을 드리겠습니다.

- 고객센터 : 1544-7537

- 이메일 :  tigerbalm.cs@knucos.com

- 우편 : 서울특별시 강남구 영동대로 86길 12 동남유화빌딩 2층  KNU

전화상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능합니다. (토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.)

전자우편 및 우편으로 접수된 경우에는 상담시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다.

(근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.)

도용된 개인정보에 대한 조치

1. 이용자가 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다.

2. 자신의 개인정보 도용을 인지한 이용자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에는 즉시 조치를 취합니다.

※ 이때 개인정보가 도용됨을 주장하는 이용자의 본인 확인방법으로는 전자정부에서 시행하는 주민등록증 진위확인 서비스를 이용 합니다.

기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 첨단범죄수사과, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터

- 전화 : 국번없이 118

- 이메일 : 118@kisa.or.kr

- URL : privacy.kisa.or.kr

대검찰청 첨단범죄수사과

- 전화 : 국번없이 1301

- URL : www.spo.go.kr

경찰청 사이버안전국

- 전화 : 국번없이 182

- URL : cyberbureau.police.go.kr

• 제11조 (개인정보의 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

(주)케이엔유에서는 회원 여러분에게 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용하기도 합니다.

'쿠키(cookie)'는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 쿠키에는 사용한 웹사이트의 정보 및 이용자의 개인정보가 담길 수 있습니다.

(주)케이엔유는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 회원으로 등록하면,처음 로그인할 때 쿠키가 설정되며, 로그아웃 하면 삭제됩니다. 회원 로그인과 관련하여 쿠키가 사용되는 것은 현재 로그인 상태인지를 확인하기 위하여 사용됩니다.

나. (주)케이엔유는 사용자 환경 설정 등에서도 쿠키를 사용합니다. 개인이 직접 선택한 검색 사용환경 값을 저장해 두었다가 사용자가 필요로 하는 환경 설정을 위하여 이 정보를 사용합니다.

다. 회원과 비회원의 접속 빈도의 차이나 반복 사용 정도 등 이용자의 이용 행동에 관한 정보를 파악하여 한 타겟 광고에 사용합니다.

라. 쿠키는 (주)케이엔유가 진행하는 이벤트, 퀴즈 잔치 등과 같은 각종 프로모션 행사 등에서 고객의 참여 빈도수 확인 등을 위하여 사용됩니다.

회원님은 웹브라우져의 옵션을 조정하여 모든 쿠키를 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 그 방법은 아래와 같습니다.

쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예시 (인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

• 제12조 (개인정보 보호 책임자)

(주)케이엔유는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다. 회원님의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보 보호 책임자

- 성 명 : 박주형

- 전자우편 : tigerbalm.cs@knucos.com

- 전화번호 : 1544-7537

개인정보 보호 관리자

- 성 명 : 전성지

- 전자우편 : tigerbalm.cs@knucos.com

- 전화번호 : 1544-7537

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

• 제13조 (고지의 의무)

고지의 의무

본 방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 홈페이지 또는 이메일을 통해 지체 없이 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

- 개인정보처리방침 시행일자 : 2018. 08. 01